POLÍTICAS PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Shopping Fashion Neiva desde su página web www.shoppingfashionneiva.com, busca facilitar tu vida permitiéndote comprar desde la comodidad de tu hogar, sin desplazamientos y llevando hasta tu casa, los productos que más amas.
El tiempo límite para cambios y/o devoluciones, garantía y/o reclamación por inconvenientes de calidad del producto es de quince días (15) calendario a partir del momento de la recepción del mismo. El reporte deberá realizarse al correo shoppingfashionneiva@gmail.com, adjuntando evidencia fotográfica del producto, del documento de entrega correspondiente e indicando la razón del cambio.
- Los cambios y/o reclamaciones deben ser tramitados a través de la línea de whastapp 3133304524
- Los productos deben estar en su empaque original, en perfectas condiciones, limpios, completos y con las marquillas y etiquetas puestas.
NO SE RECIBEN productos de uso personal como:
- Panties.
- Panty fajas.
- Prendas de control, fajas o bodies para uso interior que no conserven el protector.
- Trajes de baño que no conserven el protector.
- Pantaloncillos o bóxers.
- Pantalonetas ajustadas para hombre.
- Aretes y accesorios de joyería.
- Calcetines o medias de compresión.
TAMPOCO SE RECIBEN:
- Productos del Supergangas.
- Prendas sucias, transformadas y/o que no cumplan con las condiciones para el cambio y/o devolución.
INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA TENER EN CUENTA:
- No se realiza devoluciones en dinero, para ningún caso.
- La Empresa se reserva el derecho de aceptar los cambios y las devoluciones, de conformidad con lo establecido en estas políticas.
- Se aceptan cambios por cualquier producto que se encuentre disponible en los catálogos vigentes en www.shoppingfashionneiva.com al momento de la solicitud del cambio, siempre y cuanto tenga el mismo valor.
- La referencia de cambio será despachada y el cliente asumirá el costo del envío.
- El precio del producto solicitado como cambio será el que aplique en los catálogos vigentes en www.shoppingfashionneiva.com al momento de ser facturado.
- La empresa solo aceptará los productos asociados a cambios y/o devoluciones, garantía y/o reclamación por inconvenientes de calidad dentro de los quince días (15) calendario partir del momento de la recepción del mismo. El reporte deberá realizarse al correo shoppingfashionneiva@gmail.com, adjuntando evidencia fotográfica del producto y del documento de entrega correspondiente. Transcurrido este plazo no atenderemos la reclamación.
- Asegúrate de entregar o enviar los productos correctos, ya que no podemos ser responsables de aquellos que no corresponden a una solicitud de cambio y/o devolución.